AGBs

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.bikebox.ch abgeschlossen werden (nachfolgend „Onlineshop“ genannt) und bei sämtlichen Vermittlungsgeschäften von Drittpartnern. Der Onlineshop wird von der BikeBox AG betrieben (nachfolgend „BikeBox“ genannt).

BikeBox behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

2 Information
2.1 Produkt und Preis

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), jedoch exklusiv allfälliger vorgezogenen Entsorgungsgebühren (vEG), Kosten für Verpackung/en, Lieferkosten und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten. BikeBox und die Händler behalten sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen mit BikeBox zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in einer der Filialen, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt.

Für die Kundschaft ist jeweils im Onlineshop sowie auf der Rechnung ersichtlich, wer die Vertragspartei bei einem Kauf ist.

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von BikeBox oder dem Drittpartner, welcher das Angebot auf seinen Kanälen anbietet, an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit BikeBox unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4 Liefertermin

Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt, oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.

Kommt die BikeBox in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet BikeBox der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber BikeBox bestehen nicht.

5 Lieferung / Filialabholung

Bei Produkten und Dienstleistungen von BikeBox stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung. Folgende Abholorte sind auf Voranmeldung möglich (es sind die jeweiligen Öffnungszeiten der Filialen zu berücksichtigen)

BikeBox AG, Eichzun 5, 3800 Unterseen

BikeBox Big Friends Thun, Frutigenstrasse 17, 3600 Thun

BikeBox Bern, Wegmühlegässli 6, 3072 Ostermundigen

BikeBox Naters, Bahnhofstrasse 9b, 3904 Naters

BikeBox Südstrasse Münsingen, Südstrasse 3, 3110 Münsingen

Bikebox Schmerikon, Hanfteilstrasse 2, 8716 Schmerikon

Bike Arena Zermatt GmbH, Hofmattstrsse 30, 3920 Zermatt

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.

Wählt die Kundschaft die Lieferoption «Lieferung an den Verwendungsort» so ist die Kundschaft dafür verantwortlich, dass der Zugang zum Verwendungsort möglich und gewährleistet ist. Die Kundschaft muss überprüfen, ob das Produkt durch die Zugänge (z.B. Treppenhaus, Türen etc.) passt. Kann das Produkt nicht an den Verwendungsort transportiert werden, so trägt die Kundschaft dafür die allfälligen Zusatzkosten.

Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann BikeBox den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

6 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind BikeBox innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung per E-Mail (info@bikebox.ch) oder per Telefon (+41 33 511 17 90) zu erfolgen hat. Sie hat das Produkt wie geliefert aufzubewahren und den Instruktionen des ihr erklärten Rückgabeprozesses zu folgen.

7 Gewährleistung
7.1 Grundbestimmungen

BikeBox übernimmt während 2 Jahren bei Neuprodukten resp. 1 Jahr bei Occassionen nach der Lieferung bzw. Filialabholung die gesetzlich bestimmte Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. BikeBox kann die Garantie wahlweise durch:

kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamten Produkten weiter);

teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches); Ersatz durch ein neues Produkt durch BikeBox (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)

Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung); oder

Wandelung gemäss OR Art. 205 erbringen.

Verschleissteile, wie insbesondere Batterien, Akkus, Netzkabel, sowie Softwareprobleme, sind von BikeBox von der Garantie ausgenommen.

Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von BikeBox hinausgeht, räumt BikeBox diese der Kundschaft ebenfalls ein.

BikeBox kann der Kundschaft während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät / Austauschgerät zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst zum Zeitpunkt der Garantiezusage durch BikeBox, Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch BikeBox kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert (zum Zeitpunkt der Aushändigung) erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden.

8 Zahlung
8.1 Zahlungsvarianten

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshop von BikeBox gekauft werden, macht BikeBox direkt bei der Kundschaft geltend. Die Kundschaft ist verpflichtet, sämtliche Zahlungen ausschliesslich an BikeBox zu leisten.

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Barzahlung ist nur für Produkte von BikeBox im Falle einer Filialabholung möglich.

Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsmittel“ angebotenen Möglichkeiten zur Verfügung.

Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von BikeBox erhoben werden, sind unter „Zahlungsmittel“ ersichtlich und werden im Bestellvorgang geschildert.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung innert 48 Stunden.

8.3 Vorauszahlung

Beim Kauf auf Vorauszahlung, wird die Ware erst nach Zahlungseingang zugestellt.

Bei verpflichtendem Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 20 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend reduziert werden.

8.4 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

Mit der POWERPAY – Monatsrechnung kann die Kundschaft den Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptiert die Kundschaft zusätzlich zu den AGB von BikeBox, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

Es ist zu beachten, dass bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss AGB von POWERPAY anfallen.

8.4 Zahlungsverzug

Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtung ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft BikeBox unter irgendeinem Umstand schuldet, sofort fällig und BikeBox kann diese mit sofortiger Wirkung einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

8.5 Eigentumsvorbehalt

Die BikeBox behält sich vor, Waren bis zur vollständigen Bezahlung in ihrem Eigentum zu behalten. BikeBox ist berechtigt, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister zu erstellen.

9 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Allfällige Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen kann BikeBox nach eigenem Ermessen bewilligen und allenfalls eine Umtriebsentschädigung von 50% mindestens aber CHF 200.- sowie eventuellen Wertverlust der bestellten Produkte in Rechnung stellen.

10 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung

Sämtliche Kosten für Reparaturen an Produkten und Waren der BikeBox ausserhalb des Gewährleistungsanspruchs gehen zu Lasten der Kundschaft.

11. Datenschutz
11.1 Sämtliche Daten, welche BikeBox von der Kundschaft oder anderen vom Kauf betroffenen Personen erhält, werden entsprechend den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, bearbeitet.

11.2 BikeBox wird von der Kundschaft ausdrücklich berechtigt erklärt, die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten zu bearbeiten und gegebenenfalls an beauftragte Dienstleistungspartner (z.B. Logistikunternehmen, Servicepartner, Inkassofirma) weiterzugeben.

11.3 BikeBox behält sich die Verwendung der Daten zu Marketingzwecken vor. Die Kundschaft willigt ein, dass seine Daten innerhalb des Netzwerkes der BikeBox weitergegeben werden. Namentlich folgende Partner: Trail King & Queen GmbH, Bigfriends AG, Bigfriends GmbH, Südstrasse GmbH, Velocorner AG, Bike Arena Zermatt GmbH und Bike Box AG.

Ebenfalls erlaubt die Kundschaft den Partnern mit der Annahme dieser Erklärung, Ihre durch uns für Marketing- und Werbezwecke bearbeiteten Daten zum Zweck der zielgruppenbasierten Werbung zu verwenden.

11.4 Die Kundschaft hat das Recht, die vorstehende Einwilligung jederzeit schriftlich zu widerrufen.

12. Haftungssausschluss

Die Inhalte dieser Website beinhalten keinerlei Zusicherungen oder Garantien. BikeBox haftet in keinem Fall, inklusive Fahrlässigkeit und Haftung gegenüber Drittpersonen, für allfällige direkte, indirekte oder Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material aus dieser Website oder durch den Zugriff über Links auf andere Websites entstehen.

13. Copyright und andere Schutzrechte

Der gesamte Inhalt der Website von BikeBox ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Durch den Zugriff auf die Website von BikeBox das Herunterladen oder Kopieren von Daten dieser Website oder Teilen davon, werden dem Benutzer keinerlei Rechte am Inhalt, an der Software, einer eingetragenen Marke oder an sonst einem Element der Website eingeräumt. Jegliche Modifikation, Reproduktion oder Benutzung der Website, des Logos von BikeBox oder Teile davon für einen öffentlichen oder kommerziellen Zweck ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BikeBox strikt untersagt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Auf den Kaufvertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts anwendbar.

14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Interlaken (BE).

BikeBox AG

Höheweg 137
3800 Interlaken